2008动漫创意博览会暨第四届RED TIME动漫嘉年华南坪赛区
[size=5]南坪赛区[attach]35814[/attach][attach]35815[/attach][attach]35816[/attach][attach]35817[/attach][attach]35818[/attach][attach]35819[/attach][/size] [attach]35820[/attach][attach]35821[/attach][attach]35822[/attach][attach]35823[/attach][attach]35824[/attach][attach]35825[/attach][attach]35826[/attach][attach]35827[/attach] [attach]35828[/attach][attach]35829[/attach][attach]35830[/attach][attach]35831[/attach][attach]35832[/attach][attach]35833[/attach][attach]35834[/attach][attach]35835[/attach][attach]35836[/attach][attach]35837[/attach][attach]35838[/attach]不顶对不起楼主
餐饮业呼叫中心解决方案餐饮业是现代社会中竞争最激烈的行业之一。消费者在选择饭店进行餐饮消费时，除了理想的坐席、可口的饭菜，消费者十分注重的还有饭店的服务质量。因此，饭店生产和销售的不仅是实物产品，还有服务，消费者希望得到的是物质和精神的多重满足，这就给饭店管理提出了更高的质量要求，尤其是具备食、宿、娱、购等多重属性于一体的企业，更应注重和满足消费者的多样化需求。如何更好地维持客户忠诚度、拓展新客户，增强餐饮企业整体竞争力，成为餐饮企业必须思考的问题。
餐饮企业建立[url=http://www.exeed.com/]呼叫中心[/url]系统之后，可以有效缓解就餐高峰期或节假日期间“浪涌式”订餐（房）电话的问题，从整体上提高餐饮企业的订餐反应速度，提高核心竞争力，增进与客户的沟通与了解，及时解决客户的投诉问题，有效维护老客户，开拓新客户。
呼叫中心犹如一个统一对外的“窗口”，通过这一窗口，客户可以随时随地通过手机、固话、传真、网页等多种方式与企业客服人员取得联系，进行就餐咨询、餐位预定、房间预定等业务。客服人员可在第一时间得知来电客户的身份背景、历史消费详情、口味爱好等信息，从而掌握客户的需求变化，有助于维系老客户，提高客户的满意度，从整体上提高餐饮企业的服务质量与工作效率。相关产品：[url=http://www.exeed.com/400dianhua.html]400电话[/url]
[url=http://www.exeed.com/dianhualuyinxitong.html]电话录音系统[/url]
[url=http://www.exeed.com/cpyfw/znc.html]语音卡[/url]
页:
[1]